前階段,我司在丹陽私家別墅安裝了意大利DITEC(迪泰柯)地埋式開門機CUBIC6,采用的是DITEC(迪泰柯)新款控制板,但是客戶反映在刮大風(fēng)的時候,偶爾會出現(xiàn)反彈。我司非常注重客戶的反映,經(jīng)過與意大利DITEC(迪泰柯)開門機廠家技術(shù)溝通,擬給客戶更換回老款控制板,以解決的反映情況和訴求!
下面我們先從板子區(qū)分開始講起,以便讓更多的客戶了解產(chǎn)品特點和提供更多的解決方案!
先來從外部形狀來看看新老DITEC(迪泰柯)平開交流控制板的不同點:
新的板子的有顯示屏,下面有“ESC”、“ENTER”、“DOWN”“UP”用于調(diào)節(jié)電控板的的各種參數(shù),以便開門機按照現(xiàn)場門相關(guān)參數(shù)運行!
老的板子是通過小一字螺絲刀來旋轉(zhuǎn)按鈕“RF”“TR”“R1”“TC”“TM”來達到調(diào)節(jié)各個參數(shù),順時針增大參數(shù)的值,逆時針減小參數(shù)值!
新的板子只有一個“STOP”需要短接,而老的板子需要短接的比較多;
新的板子由于功能強大,所以尺寸要比老板子的尺寸要大,但是DITEC(DITEC)廠家已經(jīng)充分考慮到這點,原有的控制箱就能兼容新的板子,包括固定的螺絲都是吻合的,只是新的板子重量更重,固定的螺絲眼也比老板子多;
從功能上來看新老DITEC(迪泰柯)平開交流控制板的不同點:
新的板子能夠調(diào)節(jié)參數(shù)很多,都是通過顯示屏和上面介紹的按鈕來調(diào)節(jié),有快速調(diào)節(jié)、標準調(diào)節(jié)、基礎(chǔ)調(diào)節(jié)等具體的參數(shù)調(diào)節(jié)參見說明書;而老的板子參數(shù)都是擺在那里的,都是看得見的,能調(diào)節(jié)的參數(shù)不是很多;
新的板子因為調(diào)節(jié)功能參數(shù)很多,所以很智能,有減速功能、有遇阻反彈功能等,能夠滿足日益發(fā)展的智能化要求;而老的板子由于調(diào)節(jié)的參數(shù)比較少,所以就比較“笨”,在某些方面不能滿足智能化的要求!
任何事物都有兩面性,就像這個控制板,在本案例中,由于在關(guān)門過程中,經(jīng)常遇到刮風(fēng),導(dǎo)致門遇到阻力,往開門方向跑,影響用戶體驗感,影響用戶心情!
這時候,老的板子的功能就能發(fā)揮作用了,即使遇到風(fēng)阻,大不了走不動,但是不會反彈,所以“笨”有“笨”的好處,在這里,老的控制板發(fā)揮了老的優(yōu)點了!
而上述,也正是符合我公司的經(jīng)營理念:整合各個牌子產(chǎn)品特點,為客戶提供理想的、合適產(chǎn)品,為客戶解決問題!并不是一味的強推某個不一定符合現(xiàn)場的單一產(chǎn)品!
更換完畢后,正好有大風(fēng)經(jīng)過,測試過多次以后,效果都是非常的不錯,這下客戶也放心了,不再擔(dān)心大門被封吹開了!